唯美陶瓷20年专访：北京华耐总裁贾峰

记者：您认为唯美能够成功的原因是什么呢？

贾峰：唯美公司的营销团队中，特别最近几年，马可波罗这几年的知名度、美誉度急剧上升，在瓷砖领域的很多区域都是第一品牌的市场地位。这也离不开的营销团队的努力与付出，唯美公司的营销团队非常的精干、不臃肿，唯美公司几任的“驻华大使”（唯美公司驻华耐的业务经理）如：龚志云、唐白玉、詹红清及现在的王峰啊，他们都非常敬业、踏实、勤快、帮助我们营销一线解决很多实际难题，解决排产、物流、提升客户满意度等方面都做了非常多的工作。这表现了唯美公司团队的价值观和敬业精神，不像其它企业一样那么官僚、架子大。唯美的团队非常朴实无华、非常可爱。

在陶瓷行业唯美公司非常注重产品开发，马可波罗在行业产品设计的领先能力，不仅仅是在今天。我的理解是创新能力是马可波罗一个持续的优势，是唯美公司的核心竞争力之一。

马可波罗在产品和营销模式上的创新、领先市场。另外，第二大优点就是，马可波罗的产品在研发上非常讲究细节，而且会根据市场反馈的信息在花色、图案、色调深浅、纹理的线路上作调整，根据市场的需求开发设计产品。这在当时的陶瓷行业里这是非常罕见的，很多企业做不到这点，其它的一些陶瓷企业就认为，消费者不喜欢是因为他们没眼光。而唯美公司则不这样认为，他们则会从消费者的需求上在产品作调整，在心里上非常谦虚、对消费者非常尊重。

还有最重要的一点就是，唯美公司对经销商非常具有责任感，非常关心经销商。把经销商的困难、要求当作自己的困难和要求。现在，这种优势已经发挥出来了，马可波罗品牌的核心竞争力就表现在终端客户和流通渠道上的优势，这也是马可波罗在陶瓷行业独领天下的一个重要因素。

记者：同行点评说，华耐与唯美的合作是陶瓷行业最经典的一个案例，为什么你们之间的合作能够达到这么好的效果？

贾峰：他们把我们的合作看作为一个陶瓷行业的佳话。这也是我十几年来感触最深的一点。通过与唯美公司的合作，我深深的感悟到，一个制造商和流通商，彼此的信赖、合作，共同打造了一个价值链条，形成了一个不可复制和超越的市场竞争优势，这也是两家企业不断发展的坚实基础。

十多年来，我们和唯美建立了非常高度的信任，不会因为发展中的一些困难和问题产生很大的分歧和矛盾，我们都通过信任解决了很多问题，比如在大的工程和销售高峰时，黄总的换位思考非常到位，他会从我们客户的角度考虑问题，这一点是非常钦佩黄总的地方。

经销商不是天生的能干、聪明、强大，实际上是在与唯美公司彼此信赖，紧密合作中互相成才起来，培养起来的，在唯美和经销商的共同努力下，打造了一个强大的竞争行销体系。并不是说十年前就与生俱来。在与唯美的合作中，我们客户会感觉到很舒服，很被尊重，而且感觉到未来很光明！
我记得在三年前，黄总让我非常感动，当时，华耐处在发展中，我最需要帮助的时候，黄总给了我很大的帮助，这种帮助已经超越了一种商业上的合作，是一种友情、感情上的支持。当时华耐要扩大发展规模，需要融资，是唯美公司黄总的决策，决定给作担保。我也向很多人提过融资的事情，但是没有一个人支持我，只有黄总支持我，决定给我很大的担保。

我们和唯美公司这么多年的成长、合作是在彼此的信任、彼此的感恩的心境下建立起来的。唯美公司的这个团队，乃至整个马可波罗上下游的体系中，都是在这个氛围下成长起了的，所以她愈发的团结、愈发的强大、愈发的具有活力，愈发的具有朝气。

记者：您预见未来十年建陶行业将是一个怎样的状况？

贾峰：我还不敢想未来十年是什么样子，我觉得，社会变迁，世事无常。在中国，对于经历过几次大的社会变革的人来说，其实都很难把握预料社会的变迁，现在中国是一个高度转型时期的国家，很难预见很长远的事情，但是，我觉得，不管遇到什么事情、不管在什么时代，对于我们来说，有时候我们也会和黄总探讨，我们都认为，当我们企业小的时候，我们总是说，我们要发展，我们要壮大，雄心勃勃的，甚至有的时候是野心，但是，当企业发展到了一定规模的时候，我们会慢慢的体会到，其实人生最重要的是一种思想和境界，你怎样去打理你的内心，我也和黄总聊过，我们现在是在做自己热爱的事情，已经超越了获利的动机，越来越是一种发自内心的喜爱，这个时候工作就不会觉得累，那么痛苦，不会有那么多的愤怒，而更多的是愉悦和自愿。对于未来，这种工作态度给我更多的启发，不管未来变成什么样，发展到什么程度，我觉得最重要的就是要保持一份平和的心、愉悦的心，踏踏实实的做我们应该作的事情，这也是黄总经常会影响到我们的地方，我也很认同。

特别推荐