家博会专访华升罗健辉：卖服务比卖产品更重要

陶博会专访华升罗健辉：卖服务比卖产品更重要

 主持人：请您位网友详细的介绍香港华升家具制造有限公司的产品特点。

 罗健辉：本次参展带来的产品还是以个性化、时尚化为主，无论是家具还是卫浴产品都是以时尚为主，而且还融入了皮革产品进行点缀。而且是以现代和新古典为主，颜色是以轻松休闲为主，看上去不会那么重。

主持人：本次的产品包括了客厅、卧室、卫生间。 

罗健辉：为了明年三月份推出整体家居的系列产品，所以今年目前有了客厅、卧室、卫生间。我们对厨房、卫生间的理解，不单单是橱柜和家具，要将生活完全的融入其中，我们塑造的是一种生活氛围。目前，被所有家居企业忽略的一点就是配套的装饰，我们目前正在加大研发设计。例如家具在塑造的同时，如果桌面上不放装饰品、不坐人在这里，产品是不生动的，是欣赏品，是不适用的，使用的话需要装饰，因此，明年我们会推出家居的装饰品，这样就构成了完整的家居系列产品。   

主持人：华升跟其他的家具企业有什么不同。  

罗健辉：我们还要为消费者提供服务，例如消费者购买了产品之后，如何摆设的服务都提供。消费者购买我们的橱柜后，需要炉具、抽油烟机等电器，为什么会在橱柜中将冰箱、消毒柜都融在其中，因为设计师设计的时候，需要在造型和实用方面进行设计。   

主持人：本次参展希望达到什么样的预期目标？  

罗健辉：我们希望将我们的理念灌输给新、老顾客，也是对消费者予以引导，例如刚才讲的橱柜和浴室产品，都需要配置龙头和灯具，这些都构成了一个整体。我们不单单是卖产品，还是卖服务，希望提供一站式的服务。我们会提供完善齐全的产品给经销商。   

主持人：目前的市场重点是在国内还是在国外。  

 罗健辉：市场重点前几年是国外，这几年慢慢的转向国内。我们把握国际市场的潮流，所以可以更好的开发国内市场。  

主持人：目前的市场重点在哪些区域？   

罗健辉：目前是以长三角、珠三角、京津区域、东北区域为主。 

  主持人：目前行业内有一个甲醛事件，企业如何面对这一事件。  

 罗健辉：这是部分企业采取了不环保的材料，华升为什么做得这么好，就是因为我们在原材料的采购和供应商方面严格的把关，我们追求的不是低价格低成本，我们首先要考虑的是，并不是将产品卖给谁，而是考虑我们为消费者提供怎样的服务，才会去做产品。   

主持人：您认为本届的展会跟往年有什么不同。  

   罗健辉：我认为本届的展会跟往届相比，整体配套要完整很多。 

主持人：今天的访谈到此结束，谢谢你接受我们的采访。

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